КТО ЖЕ ТАКИЕ ВОЛОНТЕРЫ И КАК С НИМИ РАБОТАТЬ???

ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ШЕГАРСКОГО РАЙОНА

ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

«РУКА В РУКЕ»

— кто же такие волонтеры?

— направлении деятельности волонтеров

— почему люди становятся волонтерами?

— с чего начинается волонтерские движение?

— как организовано волонтерские движение?

— функции волонтеров в профилактической работе и работе с молодежью?

— кто может стать волонтером?

— сколько времени работают волонтеры?

— кто организовывает работу молодежи в волонтерском движении?

— как привлечь волонтеров? Как набирают в волонтеры?

— как удержать волонтеров?

— какие существуют способы поощрения волонтеров?

-что нужно для работы волонтеров?

— девушки или юноши чаще становятся волонтерами?

— цели волонтерской деятельности.

Принципами волонтерской деятельности являются:

Права волонтера

Обязанности волонтера

Права координаторов проекта

Обязанности координаторов проекта

КТО ЖЕ ТАКИЕ ВОЛОНТЕРЫ?

Слово «волонтер» произошло от французского volontaire, которое в свою очередь произошло от латинского voluntarius, и в дословном переводе означает доброволец, желающий.

Волонтеры — это добровольческое движение, развитое во многих странах мира, направленное на улучшение жизни и является важной частью для построения гуманного гражданского общества.

Волонтер — это человек, добровольно взявший на себя какую-либо работу.

Волонтер — существо будущего, гражданин мира, шанс человечества на выживание.

Это люди, которые добровольно готовы потратить свои силы и время на пользу обществу или конкретному человеку. Синонимом слова «волонтер» является слово «доброволец». Иногда волонтеров называют общественными помощниками, внештатными добровольными сотрудниками, ассистентами, лидерами, посредниками. Общее, что их объединяет, — добровольность (деньги не являются основным мотивом работы). Разницу в названии в основном определяют применяемые в их работе методики.

Мы называем волонтерами непрофессиональных добровольных помощников которые помогают осуществлять профилактическую деятельность (проведение тренингов, подготовка и проведение массовых акций, станционных игр, участие в разработке полиграфической продукции и т.п.) Как правило, наши волонтеры являются равными по возрасту и социальному статусу целевой группе (то есть в основном это подростки и молодежь).

НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВОЛОНТЕРОВ

В последние несколько лет в российском волонтерском движении произошли изменения в направлении деятельности волонтеров. Сейчас большинство волонтерских движений делится на пять групп:

Первая (самая многочисленная) — профилактическая работа по борьбе с ВИЧ/СПИДом, заболеваниями, передающимися половым путем;
Вторая — работа с определенными категориями населения, которые выбирают сами волонтеры, оказывая помощь, в основном, одной из них (чаще, это инвалиды и дети из неблагополучных семей, пенсионеры);
Третья (новое направление) — просветительская деятельность, направленная на формирование культуры здорового образа жизни, работа проводится с теми категориями населения, которых волонтеры могут заинтересовать и способствовать формированию у них культуры здорового образа жизни
Четвертая спортивный волонтёр- это организация спортивных мероприятий
Пятая Фандрайзинг – это искусство добиваться того, чтобы люди давали вам то, что вы хотите, где хотите и когда хотите для достижения поставленной вами цели.

ПОЧЕМУ ЛЮДИ СТАНОВЯТСЯ ВОЛОНТЕРАМИ?

Причины могут быть разными, и вот основные:

Самое главное — ИДЕЯ, благородная идея, отражающая важность и принципы деятельности. Именно идея определяет, будет ли человек понимать, что он делает и зачем, появятся ли у него гордость, самоуважение и удовлетворение от работы и результатов деятельности.
Внутренняя психологическая потребность быть нужным. Волонтерское движение позволяет реализовать эту потребность, ощутить свою полезность.
Потребность в общении. Если подбирается классная, веселая компания и в ней интересно и комфортно, то хочется быть рядом. Расширяется круг общения. Именно это часто становится основной причиной работы в качестве волонтера.
Интерес. Работа волонтером зачастую связана с нестандартными подходами и новыми возможностями.
Антураж. Начинающих больше интересует внешняя привлекательность движения (кепки, футболки, значки и т.п.), чем идея, цели или конечный результат, особенно это касается детей и подростков.
Финансовые соображения. Возможность что-то заработать тоже может быть стимулом. Автор обращает внимание, что безвозмездности как таковой не бывает, волонтер все равно что-то получает, будь то моральное удовлетворение или финансовые компенсации. Точно одно — волонтер в настоящем его понимании работает не ради денег. Но он может получать какие-либо материальные выгоды в той или иной форме, если это этично и позволительно для проекта или организации.
Карьера, авторитет и самореализация. Сюда относится возможность улучшить свое социальное положение в карьерной или межличностной сфере. Иногда карьера психолога и педагога начинается именно в волонтерском движении. Будучи волонтером, можно установить новые связи, научиться новому и за счет этого приобрести уважение и вес в обществе. Зачастую именно в волонтерском движении проявляются некоторые способности, например, руководящие или организаторские.
Творческие возможности. Можно проявить себя в различных видах деятельности вне зависимости от возраста или от уже имеющейся профессии — журналистика, преподавание, менеджмент, выступления, написание сценариев, дизайн.
Решение своих проблем. Если профиль организации совпадает с твоими проблемами — то это выход. Если чувствуешь себя никчемным замухрышкой — иди в волонтеры, там можно изменить ситуацию. Есть проблемы с общением — иди в волонтеры, найдешь новых друзей и единомышленников.
Досуг. Время можно тратить двумя способами — с пользой и без. Первый вариант — это волонтерское движение.
Защита своих интересов, при отстаивании которых требуется поддержка официальных лиц, организаций или просто инициативных людей.
Подтверждение своей самостоятельности и взрослости. Став волонтером и работая над серьезными проблемами, люди доказывают окружающим свою зрелость, самостоятельность и… оригинальность.
Ресурсные возможности. Работая волонтерами, люди становятся обладателями сопутствующих благ — поездок, интересных книг и фильмов, новых связей, Интернет-ресурсов, компьютеров и.т.п.

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ ВОЛОНТЕРСКОЕ ДВИЖЕНИЕ?

Все начинается с идеи помогать кому-либо, желания или необходимости сделать так же, как у кого-то и осознания того, что на реализацию всего этого не хватает человеческих ресурсов.

Как правило, вначале собирается инициативная команда, затем к ней присоединяются волонтеры, которые либо проходят предварительное обучение, либо сразу подключаются к работе.

КАК ОРГАНИЗОВАНО ВОЛОНТЕРСКОЕ ДВИЖЕНИЕ?

Разнообразие форм и систем волонтерских движений может поразить воображение.
Но в основном все формы организации можно разделить на несколько весьма условных групп.

«Команда» — группа от 3 до 30 человек активистов, созданная и работающая на базе общественной организации, молодежного клуба или учебного заведения. Группа имеет своего лидера (руководителя), установленное место сбора, план работ. Как правило, основным движущим и объединяющим фактором участников группы является общение в хорошей компании. Многое также зависит и от лидера «команды».
«Агентство» — независимые друг от друга отдельные люди, объединенные общей идеей и привлекаемые по мере необходимости. Как правило, агентство имеет ядро в виде инициативной группы, которая время от времени организует мероприятия.
«Система» — объединение команд, агентов, подчиняющихся общим правилам и идеологии. Подобная форма организации имеет финансовую поддержку, офис, документацию, а порой и официальную регистрацию.

ФУНКЦИИ ВОЛОНТЕРОВ В ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ
И РАБОТЕ С МОЛОДЕЖЬЮ

Использование волонтеров возможно во множестве сфер деятельности:

Проведение профилактических занятий или тренингов.
Проведение массовых акций, выставок, соревнований, игр.
Распространение информации (через раздачу полиграфии, расклейку плакатов, работу в своей социальной среде).
Первичное консультирование и сопровождение.
Подготовка других волонтерских команд и участников.
Работа с закрытыми группами (наркозависимые, проститутки, военнослужащие, дворовые тусовки).
Творческая деятельность. Разработка станционных игр, массовых акций, создание плакатов, брошюр, видеороликов.
Сбор (анкетирование, тестирование, опросы) и обработка данных.
Экспертная деятельность по оценке качества услуг.

КТО МОЖЕТ СТАТЬ ВОЛОНТЕРОМ?

Стать волонтером может любой человек от 13 лет (но бывают и исключения, волонтерами становятся ребята младшего возраста). Так что в принципе никаких возрастных ограничений для того, чтобы стать волонтером, нет.

В профилактической работе наиболее хорошо
себя зарекомендовали 4 группы:

Старшеклассники, учащиеся колледжей (профзаведений);
Студенты вузов;
Медицинские работники, психологи, педагоги, социальные работники, социологи;
Сотрудники общественных организаций.

Потенциально, помимо перечисленных категорий, мволонтерами могут стать:

Родственники, знакомые, друзья;
Друзья родственников, друзей и знакомых;
Участники проведенных тренингов;
Молодежь, приглашенная в рамках информационной кампании;
Посетители подростковых и молодежных клубов.

СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ РАБОТАЮТ ВОЛОНТЕРЫ?

От 1 дня до 5 лет. Одни могут прийти 1 раз и уже больше никогда не появиться. Другие работают от 6 месяцев до 2 лет и, как правило, получив то, что хотели, уходят, так как у них появляются другие интересы, проблемы и новые перспективы. Есть и те, кто работает более 3–5 лет. Потому что через 3–5 лет волонтер, посвящающий все свое свободное время интересному для него делу, становится профессионалом и, как правило, начинает работать в организации уже как специалист.

Уход волонтеров — процесс необратимый. Кому-то стало интересней в другом деле, кто-то уехал, обзавелся семьей, нашел работу. Но ничто не проходит бесследно, и существует феномен возврата. Люди, снимая с себя тяжкое бремя волонтера, уходят учиться, работать, заниматься семьей. Но проходит время, и один за другим многие из них приходят помогать, отдавая свои силы и часть своего времени на благое дело. Поэтому главное, чтобы, уходя, волонтеры чувствовали, что им будут всегда рады.

КТО ОРГАНИЗОВЫВАЕТ РАБОТУ МОЛОДЕЖИ В ВОЛОНТЕРСКОМ ДВИЖЕНИИ?

Руководители молодежных, общественных организаций, медицинских учреждений, учебных заведений, работающие в них инициативные специалисты, сотрудники фондов — все те, кто заинтересован в расширении и улучшении работы с молодежью.

КАК ПРИВЛЕЧЬ ВОЛОНТЕРОВ? КАК НАБИРАЮТ В ВОЛОНТЕРЫ?

В самом вопросе «Как привлечь волонтеров?» содержится намек на ответ. Вначале сделайте так, чтобы ваша команда или движение были привлекательными. Нужны приманки, например, форма, полиграфическая продукция, положительные отзывы в СМИ. А главное — ядро вашего движения (команды) должны составлять позитивные энергичные люди, с ярко выраженными лидерскими качествами, за которыми хотелось бы идти, и идти было бы весело.

Необходима информационная кампания (распространение информации) о волонтерском движении. Обычно привлечение волонтеров происходит через:

Объявления, стенды, листовки в местах скопления молодежи (клубы, школы, тусовки). Наборы из групп клиентов или участников тренингов.
Наборы в других организациях, переманивание или вовлечение в работу из других сфер деятельности.
Проведение всевозможных акций.
Приглашения через друзей и близких.

Если информация направлена на людей, совсем далеких от профилактики, есть несколько «вкусных наживок» для молодежи:

Значимость предлагаемого.
Общение и времяпрепровождение.
Карьерный рост и улучшение своего социального положения (ты будешь круче других).
Слава и известность.
Юмор.
Дух свободы: приходи, не понравится — уйдешь!
Опыт предыдущих: показать, как здорово все сделали до них и как можно сделать еще круче.
Всевозможные незначительные материальные блага (например, сувениры, пока ничем не обоснованные), то есть халява.
Внедренная мысль о том, что если ты не волонтер — с тобой что-то не так.

Понимание идеи, осознание значимости, энтузиазм появляются чуть поз же, когда люди уже включаются в деятельность.

КАК УДЕРЖАТЬ ВОЛОНТЕРОВ?

Доверие. Если тебе доверяют, значит, уважают и ценят! Доверяйте волонтерам посильную работу, и если она увенчается успехом, вы все будете очень довольны.
Понимание значимости и сути работы. Волонтеры должны пройти обучение, принимать участие в составлении плана работ и видеть положительные результаты своей деятельности.
Карьерный рост. В зависимости от успехов человек приобретает тот или иной статус, что не только повышает его самооценку, но и развивает чувство ответственности.
Новая деятельность. Молодым людям свойственно пробовать себя в различных видах деятельности, и чем больше вы предоставите таких возможностей, тем интереснее им будет работать. Пусть тот, кто не очень хорошо проводит занятия, попробует себя в разработке полиграфии или анкетировании, или подготовке акций.
Перспектива. Например, возможность получения рабочего места в организации, поездка, обучение на семинаре, рекомендательное письмо для поступления в вуз или получения работы, получение премии.
Поощрения.

КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ СПОСОБЫ ПООЩРЕНИЯ ВОЛОНТЕРОВ?

Похвала. Но помните, что главное в похвале — своевременность и объективность, иначе она становится лестью.
Доска почета на видном месте.
Вручение грамоты.
Благодарственное письмо на место работы, учебы или родителям.
Личная благодарность от известного человека (представителя администрации города или звезды).
Присвоение очередного звания, должности.
Знак отличия или фирменная нашивка, означающая повышение.
Представительство на конференции, выставке.
Наем на работу по результатам деятельности в волонтерском движении.
Поручение ответственных работ.
Публичное признание заслуг с привлечением прессы или ТВ, друзей, или вручение чего-либо при большом стечении народа.

ЧТО НУЖНО ДЛЯ РАБОТЫ ВОЛОНТЕРОВ?

Помещение. Как показала практика, если волонтерам негде собираться, мотивация и эффективность работы снижаются. При наличии помещения волонтеры имеют возможность общаться, готовиться к занятиям, обмениваться опытом.
Поддержка. Ничто так не разваливает волонтерские группы, как пренебрежительное к ним отношение и скептицизм в отношении их деятельности. Ребята это быстро понимают и уходят. Отношение к волонтерам должно быть таким же уважительным, как к сотрудникам. Многие вещи волонтеры в силу возраста и отсутствия полномочий сделать не могут. В составе волонтерской группы должен быть взрослый участник или руководитель, способный решать проблемы «взрослого характера».
Обучение. Иначе вопросы: «Зачем заниматься этой деятельностью и как это делать?», — останутся без ответа.
Материальное обеспечение. Рано или поздно материальные затраты все же потребуются. При работе волонтеров они минимальны, но есть. В основном это расходы на канцелярские товары, призы, транспорт.

ДЕВУШКИ ИЛИ ЮНОШИ ЧАЩЕ СТАНОВЯТСЯ ВОЛОНТЕРАМИ?

К сожалению, в большинстве случаев, девушки. Соотношение 3 к 1. Возможно, это связано с тем, что волонтерская деятельность связана во многом с преподаванием и общением с людьми, а это считается «женским уделом». Однако если посмотреть соотношение оставшихся через 2 года, то пропорция может уже быть 1 к 1.

Цели волонтерской деятельности

содействие и помощь в достижении целей и задач Клуба, направленных на улучшение жизни детей-сирот;
• помощь нуждающимся в нашей поддержке детским учреждениям;
• содействие в проведении социально-значимых мероприятий, направленных на напоминание обществу о существующей проблеме;
• оказание социальной поддержки и защиты граждан;
• приобретение новых знаний и навыков;
• возможность полноценно развивать свой персональный творческий потенциал и уверенность в себе;
• поиск и поддержка единомышленников;
• неформальное общение, новые увлекательные знакомства.

Волонтерская деятельность является одним из видов благотворительной деятельности и осуществляется на основании Закона РФ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» № 135-ФЗ от 7 июля 1995 г.

Принципами волонтерской деятельности являются:

солидарность (деятельность волонтера направлена на достижение общих целей и не противоречит его принципам);
• добровольность (никто не может быть принужден действовать в качестве волонтера);
• вовлеченность в проекты (мы все — одна команда);
• безвозмездность (труд волонтера не оплачивается, однако могут быть компенсированы расходы волонтера, связанные с его деятельностью);
• добросовестность (волонтер, взявший на себя обязательство выполнить ту или иную работу, должен довести ее до конца);
• законность (деятельность волонтера не должна противоречить законодательству РФ).

Права волонтера

Волонтер имеет право на выбор того вида деятельности, в котором он компетентен и который считает для себя наиболее важным и интересным.

Волонтер имеет право на своевременное получение исчерпывающей информации о проводящихся акциях и о работе проекта.

Волонтер имеет право на внесение своих предложений по работе участников проекта и на обязательное рассмотрение и обсуждение этих предложений.
Волонтер может отказаться от участия во всех акциях или от выполнения определенного вида работ, предварительно поставив об этом в известность координаторов проекта (администраторов и кураторов).
Волонтер имеет право на уважительное и доброжелательное отношение к себе других участников проекта, на признание и справедливую оценку его труда.
Каждый волонтер имеет право в любой момент прекратить свою деятельность в рамках проекта. Однако приветствуется постоянное и регулярное участие в акциях. Дети очень ценят наше общение и нуждаются в нем. Внезапное «исчезновение» того, кого они считали своим другом, причиняет им боль. Если Вы не чувствуете себя готовым к постоянной волонтерской работе, лучше повременить.

Обязанности волонтера

Волонтер обязан соблюдать законодательство Российской Федерации.
Волонтер обязан осуществлять свою деятельность добровольно и безвозмездно.
Волонтер не имеет права вести среди воспитанников детских домов и интернатов политическую или религиозную пропаганду, а также рекламную деятельность.
Волонтер обязан уважительно относиться к другим участникам проекта, к дирекции и персоналу учреждений, с которыми ведется сотрудничество, а также к самим воспитанникам детских домов и интернатов.
Деятельность волонтера не должна препятствовать осуществлению благотворительных акций и не может быть направлена на дискредитацию проекта.
Волонтер обязан согласовать все свои действия в рамках проекта с координаторами. Все действия в рамках конкретной акции в обязательном порядке обсуждаются с координатором, ответственным именно за эту акцию.
Волонтер не имеет права размещать информацию о деятельности проекта в СМИ без согласия координаторов проекта и партнеров, а также размещать в любых публичных информационных ресурсах фотографии и сведения о воспитанниках детских домов и интернатов без согласия органов опеки.
Денежные средства, жертвуемые на нужды проекта, необходимо передавать лично в руки администраторам и кураторам проекта, а также ответственным волонтерам (по согласованию с администраторами и кураторами) либо переводить на банковский счет (реквизиты указаны на сайте). За деньги, технику или другие ценные вещи, переданные третьим лицам, администрация проекта ответственности не несет.
Волонтер обязан подчиняться указаниям дирекции и персонала тех учреждений, в которых ведется работа.
Волонтер не может приступить к самостоятельной организации мероприятий по непосредственной работе с детьми (проведение мастер-класса, конкурса или игры, подготовка выступления детского творческого коллектива, сопровождение детей в экскурсионной поездке и под.) до предварительной встречи с координаторами и обязательной ознакомительной поездки к детям в качестве помощника волонтеров. Подготовка и проведение самостоятельных акций без согласования с координаторами проекта запрещена.
Если дети просят у волонтера деньги под любыми (даже самыми благовидными) предлогами, волонтер не имеет права давать детям даже самые маленькие суммы. В случае, если волонтер считает, что ребенок в данный момент действительно остро нуждается в деньгах, он обязан описать ситуацию куратору проекта и посоветоваться с воспитателями.
Волонтёр не имеет права разглашать полученную им конфиденциальную информацию о лицах или семьях, которым оказывается помощь (за исключением случаев, когда речь идёт о безопасности для жизни и здоровья людей: например, волонтёр получает сведения о жестоком обращении с детьми). Равным образом волонтёр обязан хранить все обсуждения в тематических разделах (в первую очередь в адресной помощи) втайне от тех, кому предназначена эта помощь. В обсуждениях и действиях просьба придерживаться общепринятых норм морали и этики.

Права координаторов проекта

Координаторы проекта имеют право требовать от волонтеров отчета о проделанной работе.
Координаторы проекта имеют право принимать решения о начале и окончании проводимых акций и мероприятий, определять цели и задачи мероприятий и разъяснять эти цели и задачи участникам проекта.
Координаторы проекта имеют право окончательного решения в спорных и конфликтных ситуациях между участниками проекта.
Координаторы проекта имеют право приостановить или прекратить деятельность волонтера в случае систематического нарушения им правил поведения и невыполнения им своих обязательств. Вопрос о приостановке или прекращении деятельности волонтера решается на совместном обсуждении координаторов и участников проекта.
Координаторы проекта имеют право принять решение о приостановке или полном прекращении работы проекта в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, война, революция) или в случае общего признания неэффективности и нецелесообразности осуществления волонтерской деятельности. Подобное решение принимается на коллективном совещании участников проекта.

Обязанности координаторов проекта

Координаторы проекта обязаны своевременно предоставлять участникам всю информацию о деятельности проекта.
Координаторы проекта обязаны осуществлять связь между волонтерами и детскими учреждениями, в которых ведется работа.
Координаторы проекта обязаны организовать четкое и слаженное взаимодействие между всеми участниками проекта.
Координаторы проекта обязаны следить за выполнением участниками проекта их обязательств, а также гарантировать реализацию их прав.
Координаторы проекта несут ответственность за деятельность работающих под их руководством волонтёров и обязаны своевременно реагировать на нарушения правил или потенциально опасные действия со стороны волонтёров.
Координаторы проекта обязаны разрешать спорные и конфликтные ситуации, возникающие между участниками проекта при осуществлении волонтерской деятельности.
Координаторы проекта не имеют права игнорировать предложения участников проекта и обязаны выносить эти предложения на коллективное обсуждение.